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Titel:  LEITER TECHNISCHER DIENST

Job ID:  21083
Standort:  Niederbipp
Bereich:  Qualität
Vertragsart:  Unbefristet
Berufserfahrung:  5 - 10 Jahre
Beschreibung: 

Pirelli Tyre (Suisse) SA, als etablierte Unternehmung in der internationalen Reifenbranche, ist für den Vertrieb von Pirelli Reifen in der Schweiz zuständig und bietet mit einer mittelgrossen Struktur direkte und flache Hierarchien sowie ein angenehmes mehrsprachiges Arbeitsumfeld. 

Für unseren Technischen Dienst in Niederbipp suchen wir per 1. Januar 2023 oder nach Vereinbarung eine zuverlässige und flexible Persönlichkeit (m/w) für den Bereich Technical Service & Claims“ der Spalte Reifen Car/LT.

 

Wir wünschen uns eine engagierte, aufgeschlossene, belastbare Person mit einer speditiven und selbständigen Arbeitsweise, welche zudem folgende Eigenschaften und Qualifikationen mitbringt:

 

Tätigkeiten:

  • Verantwortung des technisches Diensts für den Schweizer Markt
  • Qualitätssicherung
  • Führung des Claims Centers unter Einhaltung der Prozessabläufe
    • Begutachtung, Definition und Auswertung von Garantieanträgen und Reifenbeanstandungen
    • Sämtliche administrative Tätigkeiten sowie Korrespondenzen im Bereich Claims
    • Systemerfassung der eingehenden Reklamationen mit monatlichem Reporting an die Geschäftsleitung und an die Zentrale in Mailand
  • Montage & Technische Schulungen für ausgewählte Kundengruppen und dem internen Vertriebsteam erstellen und durchführen.
  • Support des Marketingteams beim Erstellen von Fahrzeugspezifischen Schulungs- und Verkaufsunterlagen.
  • Technische und administrative Führung und Verwaltung von spezifischen Reifen - und Felgenfreigaben
  • Unterstützung der Gebietsleiter im Aussendienst bei komplexen Reklamationsfällen
  • Forecast und Demand Planning
  • Unterstützung bei der Planung der jeweiligen Jahres-und Monatsvolumen-Bedarfs auf Artikelebene. Koordination und Abstimmung mit Supply-Chain, Logistik und Pricing. Aktualisierung und Anpassung der Produkte-Range anhand der vorgegebenen Werksinformationen über den jeweiligen Produktions-Status der jeweiligen IP-Codes

 

Sprachkenntnisse

  • Deutsch und English in Wort und Schrift
  • Französisch und Italienisch von Vorteil (Wort)

 

Eigenschaften

  • Erforderlicher Bildungsabschluss: Automechaniker / Weiterbildung zum Automobildiagnostiker mit Fachausweis Fachrichtung leichte Motorfahrzeuge

         oder Reifenspezialist mit Ausbildung Reifenfachmann/-frau mit eidgenössischem Fachausweis

  • Hohes technisches Verständnis: Weiterbildung als Technischer Kaufmann oder Ähnliches von Vorteil und/oder Kaufmännische Ausbildung, (möglichst in der Automotive-Industrie)
  • Erwünschte Berufserfahrung: 5-6 Jahre Automechaniker oder Serviceleiter im Autohaus - Erfahrung im Kundendienst von Vorteil

        Abgeschlossener AGVS Kurs Modul 7 Fahrwerk leichte Motorfahrzeuge von Vorteil

  • Sichere PC-Kenntnisse: Microsoft Office (Word/Excel/Powerpoint)
  • Kenntnisse SAP R3 von Vorteil
  • Selbständiges, verantwortliches und strukturiertes Arbeiten
  • Überzeugungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Sicheres Auftreten / Präsentationen / Redegewandtheit
  • Bereitschaft für Ausbildung zum Reifenspezialist in unserer Zentrale (Mailand)
  • Wohnort: Raum Olten / Solothurn / Biel / Bern

 

 Wir bieten Ihnen:

  •             Eine interessante Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
  •             Die Mitarbeit in einem jungen, motivierten Team
  •             Flache Hierarchien und Mitspracherecht
  •             Verantwortungsvolle, selbstständige Aufgaben
  •             Attraktive Konditionen und Zusatzleistungen
  •            Geschäftsfahrzeug

 

Können Sie sich mit den gestellten Aufgaben und Anforderungen identifizieren? Dann erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Foto) auf unserem Bewerbungsportal. Lediglich Online Bewerbungen werden berücksichtigt.

Pirelli Tyre (Suisse) SA

Human Resources

St. Jakobsstr. 54 

4052 Basel

Tel: 061 316 43 50

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