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Title:  Internship - Customer Care

Requisition ID:  20864
Location:  Milano
Function:  Commercial&Sales
Contract Type:  Internship
Experience:  no experience
Description: 

Internship- Customer Care

 

Fondata nel 1872, Pirelli è tra i principali produttori di pneumatici al mondo. È l'unica azienda di pneumatici di puro consumo che include pneumatici per auto, moto e biciclette, nonché i servizi associati. 
Pirelli ha un posizionamento distinto negli pneumatici ad alto valore, caratterizzati da una tecnologia avanzata con oltre 3.600 omologazioni ottenute, grazie alle partnership con le più prestigiose case automobilistiche del mondo. Per raggiungere i massimi livelli di performance, sicurezza e contenimento dell'impatto ambientale, Pirelli è da sempre fortemente impegnata in ricerca e sviluppo, in cui ha investito nel 2020 il 6% dei ricavi in prodotti di alto valore. 
Impegnata nel motorsport dal 1907, Pirelli è dal 2011 partner ufficiale esclusivo degli pneumatici del Campionato Mondiale di Formula 1™ e ha rinnovato l'accordo fino al 2024. 
L'impegno di Pirelli nella creazione di valore sostenibile, caratteristica della gestione responsabile dell'Azienda e delle sue performance economiche, sociali e ambientali, ha portato alla sua inclusione in alcuni dei più prestigiosi indici azionari mondiali di sostenibilità come il Dow Jones World e gli Europe Sustainability Indices e Global Compact LEAD delle Nazioni Unite. 


Il tirocinante verrà inserito nella struttura Customer Service del Mercato Italia e si occuperà prevalentemente di:
 
•         Consulenza telefonica su tematiche logistiche legate alla disponibilità/consegne.
•         Inserimento e gestione ordini.
•         Ottimizzazione servizio logistico su Key Account
•         Consulenza sull’utilizzo delle piattaforme web messe a disposizione della clientela.
•         Attività di reportistica.
•         Supporto alla forza di vendita sul campo.
 

Il candidato ideale ha una buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, e una buona predisposizione nell’apprendimento di nuovi applicativi. Presenta spirito di iniziativa, capacità analitiche e organizzative, orientamento al lavoro di team e buone qualità comunicative e relazionali.
 


 

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