Title:  Navision Support Specialist

Scopul pozitiei

Asigura suport IT utilizatorilor in folosirea aplicatiei Navision

Responsabilitati Fisa Postului

1. Preluarea, diagnosticarea si rezolvarea problemelor legate de aplicația Navision
2. Asigura asistenta  utilizatorilor in folosirea aplicatei Navision
3. Evaluarea corecta si redirectionarea problemelor semnalate catre alte departamente de competenta in caz de necesitate
4. Analizarea periodica a problemelor recurente cu scopul de a lua masuri care sa anuleze\reduca frecventa lor

Cerinte profil

Educatie: Facultatea de Automatica, Calculatoare si Electronica, Facultatea de Matematică şi Ştiinte ale Naturii, Facultatea de Economie.

Competente minime:  -Cunostinte medii despre ambientul IT 
                                     -Cunostinte medii despre Navision
                                     -Cunosiinte medii despre pachetul MS Office
                                     -Cunostinte avansate limba italiana si engleza
                       
Experiența: orice experienta profesionala anterioara in domeniul IT \ User Support constituie un avantaj.

Altele: aptitudini foarte bune de comunicare scrisa si orala, gandire analitica, abilitati sporite in  efectuarea unui troubleshooting eficient conform procedurilor interne, spontaneitate,  atitudine pozitiva, proactiva, orientata catre client  si lucru in echipa.